Celsuz - odborné sociální poradenství
Celsuz - odborné sociální poradenství je sociální služba Diecézní charity Brno.
Naším posláním je poskytování informací o možnostech řešení obtížné životní situace srozumitelnou formou. Lidem, kteří se v takové situaci ocitli, nabízíme podporu, která jim napomáhá ji řešit vlastními silami.
PRO KOHO TADY JSME
Službu poskytujeme osobám starším 18 let v obtížné životní situaci, kterou nedovedou řešit vlastními silami či zdroji.
Pomáháme lidem, kteří například:
- Potřebují pomoc s hledáním stabilního bydlení či jim hrozí vystěhování,
- Potřebují pomoc při hledání práce,
- jsou v krizové situaci a neví co dál,
- jsou zadlužení či řeší exekuci,
- jsou v seniorském věku,
- jsou propuštění po výkonu trestu,
- mají zdravotní postižení,
- jsou osamoceni s dětmi.
Základem služby je sociální poradenství. Zájemci o naše služby mohou dále využít:
Poskytujeme také doprovody na úřady či do zdravotnických zařízení. Doprovody jsou poskytovány po předchozím objednání.
Všechny činnosti jsou poskytovány bezplatně.
NAŠE ZÁSADY
Pracovníci poradny poskytují respektují základní lidská a občanská práva uživatelů. Zejména se jedná o právo na ochranu soukromí a ochranu osobních údajů. Sociální pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí a veškerá sdělení považujeme za důvěrná.
PRAVIDLA ODMÍTNUTÍ SLUŽBY
K odmítnutí zájemce o službu může dojít ze zákonných důvodů –dle § 91, odst. 3) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Jedná se o následující důvody:
- zájemce poptává službu, která není v rámci sociální služby poskytována
- kapacita služby je naplněná
- zájemce nespadá do cílové skupiny služby
- zájemce žádá o poskytnutí sociální služby, přičemž poskytovatel vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy
Při odmítnutí zájemce vždy doporučíme jiného poskytovatele sociální služby/organizaci/instituci, které požadovanou službu poskytují.
Služba poskytuje svou činnost v souladu s Regionální kartou JMK v rozsahu předem definovaných oblastí potřeb a témat. Více informací o regionální kartě najdete zde.
KONTAKTNÍ OSOBA:
Bc. Veronika Smetanová, DiS. – koordinátorka poradenství, sociální pracovnice
Email: veronika.smetanova@brno.charita.cz
Mobil: 538 700 941, 731 403 107 (i SMS)
