Celsuz – Služby pro cizince

Celsuz - Služby pro cizince je sociální služba Diecézní charity Brno.

Naším posláním je poskytování informací osobám o možnostech řešení obtížné životní situace, která je zapříčiněná či jinak spojená s kulturní a jazykovou bariérou, dále s bariérou spojenou s neznalostí pobytové problematiky cizinců.

Informace v různých jazycích

vlajky

Česky

Informační leták ke stažení

vlajky9

English

Information in English

vlajky8

Pусский

Скачать основную информацию

vlajky7

українська

скачати основну інформацію

vlajky6

Việt

Tải về thông tin cơ bản

 vlajky3Монгол хэл

мэдээллийг эндээс татаж авна уу

PRO KOHO TADY JSME

Služby pro cizince jsou určeny osobám starším 18 let, které se nachází v obtížné životní situaci, nebo kterým vznik této situace hrozí, a zároveň spadají do některé z následujících skupin:

  • Cizinci se všemi typy povolení k pobytu (včetně cizinců bez pobytového oprávnění)
  • Žadatelé o mezinárodní ochranu
  • Držitelé azylu a doplňkové ochrany
  • Občané ČR, kteří se neorientují v situaci spojené s pobytovou problematikou cizinců (týkající se např. rodinného příslušníka či jiné blízké osoby, zaměstnance)

ZÁJEMCŮM O NAŠE SLUŽBY NABÍZÍME:

Poskytujeme také asistenci či tlumočení na úřadech a jiných institucích.

Všechny služby jsou poskytované zdarma.

V jakých životních situacích vám naše služba může například pomoci?

  • Jsem cizinec, ztratil jsem doklady a nevím, co dělat
  • Jsem cizinec a nevím, jak se zaevidovat na ÚP a řešit sociální dávky
  • Jsem cizinec a nevím, jak funguje sociální systém v ČR
  • Jsem cizinec a nevím, jak funguje vzdělávací systém v ČR
  • Mám otázky týkající se nabývání českého státního občanství
  • Mám otázky týkající se pobytových oprávnění v ČR

NAŠE ZÁSADY

Pracovníci poradny poskytují respektují základní lidská a občanská práva uživatelů. Zejména se jedná o právo na ochranu soukromí a ochranu osobních údajů. Sociální pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí a veškerá sdělení považujeme za důvěrná.

PRAVIDLA ODMÍTNUTÍ SLUŽBY

K odmítnutí zájemce o službu může dojít ze zákonných důvodů –dle § 91, odst. 3) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Jedná se o následující důvody:

  • zájemce poptává službu, která není v rámci sociální služby poskytována
  • kapacita služby je naplněná
  • zájemce nespadá do cílové skupiny služby
  • zájemce žádá o poskytnutí sociální služby, přičemž poskytovatel vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy

Při odmítnutí zájemce vždy doporučíme jiného poskytovatele sociální služby/organizaci/instituci, které požadovanou službu poskytují.

Služba poskytuje svou činnost v souladu s Regionální kartou JMK v rozsahu předem definovaných oblastí potřeb a témat.  Více informací o regionální kartě najdete zde.

 

Konzultační hodiny 

Pondělí

8:00–12:00

13:00–16:30

Úterý

8:00–12:00

13:00–16:30

Středa

8:00–12:00

13:00–16:30

Čtvrtek

8:00–12:00

na objednání

8:00–12:00

 na objednání 

Posledního klienta přijímáme nejpozději 30 min před koncem otevíracích hodin poradny.

KONTAKTNÍ ÚDAJE

Celsuz – Služby pro cizince

Adresa: Bratislavská 775/58, Brno 602 00

Email: celsuz@brno.charita.cz

Telefon: +420 538 700 943

Pokud se nemůžete dovolat, zkuste to prosím později, právě zřejmě jednáme s jiným klientem.

 

KONTAKTNÍ OSOBA

Bc. Dagmar Sára Norková, koordinátorka služeb pro cizince

Email: dagmar.norkova@brno.charita.cz

Tel.: 739 531 841