Služba pomáhá a podporuje rodiny s dětmi z Roudnice nad Labem a spádové oblasti. Tyto rodiny se obvykle  nachází v nepříznivé sociální situaci a jsou pod dohledem odboru sociálně právní ochrany dětí.

Ambulantní forma je realizována:
- v rámci předškolního klubu, který navštěvují děti  do 6 let (v případě odložení školní docházky 7 let) společně se svými rodiči - aktivizace dětí i rodičů, besedy, přednášky, akce (Den matek, Mikuláš, Vánoční besídka...)

Klub je otevřen 2x týdně (út, st od 7.30 - 12.00 hod.) v prostorách nízkoprahového zařízení Bota v Jungmannově ulici 670

Terénní forma je poskytována:
- přímo v domácnostech rodin z cílové skupiny, případně na úřadech, či jiných institucích, zaměstnanec chodí s uživatelem jako doprovod

Službu zajišťujeme – pondělí až pátek: 12.00 – 16.00 hod.

Rodinám pomáháme s plánováním rodinného rozpočtu, s vedením domácnosti, s nácvikem dovedností potřebných na jednání na úřadech, ve školách, u lékaře apod., s péčí a výchovou dětí (úprava denního režimu, úprava stravovacího režimu), podporujeme je při nástupu do mateřské školky, pomáháme s doučováním školních dětí, poskytováním informací o dalších potřebných službách, které mohou využít. Poskytujeme poradenství z oblasti bydlení (pomoc při hledání bydlení), finanční poradenství (podpora při řešení exekucí, splátkových kalndářů), poskytnutí informací o možnosti a čerpání sociálních dávek a jiné.